Para solicitar a devolução do seu pedido entre em contato através dos nossos canais de atendimento localizados no rodapé do site. Enviaremos o código de postagem para que você possa devolver a mercadoria em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto ao cupom original, 1ª via da nota fiscal ou DANFE com a justificativa da devolução descrita no verso. É obrigatório que os produtos estejam com suas etiquetas e lacres originais intactos. O produto deverá ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja adequadamente contra avarias durante o transporte. O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação. O custo do envio de devolução será nosso. O produto devolvido será submetido à análise de qualidade após sua chegada ao centro de distribuição. Essa análise poderá levar até 07 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado do processo de restituição do valor. |
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